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  • 深圳市场调查:测量客户满意度的方法

    客户满意是指客户感觉状态的水平,它来源于一项服务的绩效或产出与客户的期望所进行的比较:绩效不及期望会造成客户不满意;绩效与期望相称会达成客户满意;绩效超过期望则客户十分满意...

    发布日期:2020-01-17 11:52
  • 客户满意度调查基本原则与实施步骤

    为做到使自己的客户满意,首先必须了解和评估他们的满意程度,分析他们的满意度是在上升还是在下降:倘若满意程度下降,则必须决定采取哪些必要的措施来促使业主满意度上升;如果客户...

    发布日期:2020-01-17 11:42
  • 关于市场调研方案的主要内容

    市场调研方案的基本结构和主要内容如下:1、确定调查的目的和任务。调查目的是指特定的调查课题所要解决的问题,即为何要调查、要了解和解决什幺问题,调查结果有什幺用处。调查...

    发布日期:2020-01-15 18:28
  • 上书房信息咨询圆满完成公仔面口味测试项目

    近期,某知名食品企业旗下推出了新款口味的方便面——“红烧鱼翅风味公仔面”,为了解消费者对该款公仔面的真实感受与喜好,以便为产品改进、创新提供思路。上书房信息咨询受该食品企...

    发布日期:2020-01-15 18:15
  • 2019年新能源车消费市场调查

    直到2019年,新能源汽车的销量一直处于稳定增长的状态,新能源汽车的普及以政策推动为主要动力,但新能源汽车市场对补贴政策导向是极其敏感的,新能源汽车补贴大幅度退坡之后,增速有...

    发布日期:2020-01-13 17:13
  • 深圳市某区公共卫生服务质量客户满意度调研项目圆满完成

    上书房信息咨询受龙岗区卫生健康局委托开展龙岗区公共卫生服务质量客户满意度调研项目,目前该项目已圆满完成。...

    发布日期:2020-01-08 15:45
  • 关于市场调查研究

    市场调研,是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。...

    发布日期:2020-01-08 15:38
  • 深圳科技工业园与澳大利亚国家证券交易所签约战略合作

    2019年9月,澳大利亚国家证券交易所与深圳科技工业园签署了战略合作。深圳科技工业园高层和澳大利亚国家证券交易所负责人参加了签约 ...

    发布日期:2020-01-06 17:44
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